Charte qualité

nettoyage industrie


ARTICLE 1


La satisfaction de nos clients est notre définition de la Qualité


ARTICLE 2


La Qualité est la connaissance des besoins habituels et exceptionnels de nos clients


ARTICLE 3


L'écoute active et objective des besoins de nos clients nous permet de proposer les prestations les plus justes


ARTICLE 4


Notre réactivité est permanente et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7


ARTICLE 5


Chaque client peut disposer de l'ensemble des métiers de notre structure fédérés au sein du Groupe AZURIAL


ARTICLE 6


La formation et la motivation de nos équipes garantissent la stabilité et l'état d'esprit de nos professionnels


ARTICLE 7


Depuis notre création nous défendons une seule idée "Nos clients nous font vivre, nous vivons pour nos clients"


ARTICLE 8


Entreprise citoyenne, AZURIAL se doit de tout mettre en œuvre pour réaliser ses prestations dans le respect de l’environnement.